Le coût d’une conciergerie de luxe dépend du modèle de facturation, commission sur les loyers, abonnement ou prestations à la carte, et de l’étendue réelle du service. Les honoraires de Liberty House sont publics, TVA comprise, sur la page honoraires, pour la Côte d’Azur comme pour Monaco.
Trois modèles de facturation
Le marché fonctionne selon trois logiques. La commission sur les loyers, où la conciergerie se rémunère en pourcentage des locations qu’elle génère, ce qui aligne son intérêt sur celui du propriétaire. L’abonnement, qui couvre une surveillance et une intendance régulières, avec ou sans location. Et la prestation à la carte, facturée service par service, du chef privé à l’organisation d’un événement.
Ce que doit couvrir une commission sur les loyers
Une commission sérieuse couvre la mise en marché de la villa, les photographies, la sélection des voyageurs, les arrivées et les départs, le ménage professionnel, la coordination des prestataires, la petite maintenance et un interlocuteur unique. Si l’un de ces postes est facturé en supplément, le pourcentage affiché ne dit pas le coût réel. Le périmètre exact de nos deux formules est publié sur la page honoraires.
À Monaco comme sur la Côte d’Azur, ce qui fait varier le devis
La taille de la villa et de ses extérieurs, la présence d’une piscine, la fréquence des séjours, le niveau de service attendu entre deux locations et la saison font varier le coût d’une intendance. Un devis sérieux se construit après une visite du bien, jamais sur catalogue.
Conciergerie de villa ou conciergerie lifestyle
La conciergerie de villa s’occupe d’un bien, entretien, location, intendance. La conciergerie lifestyle s’occupe d’une personne, réservations, accès, quotidien. À Monaco et sur la Riviera, les deux se rejoignent souvent, car un propriétaire attend de sa conciergerie qu’elle serve la maison et ceux qui l’habitent. Liberty House assure les deux, de Saint-Tropez à Menton et à Monaco.
Les bonnes questions avant de signer
- Les honoraires sont-ils publiés, TVA comprise, ou communiqués seulement sur demande
- Que couvre exactement la commission, et que reste-t-il en supplément
- Qui détient les clés, et qui répond la nuit et le week-end
- Le calendrier du propriétaire reste-t-il prioritaire sur la location
- Les séjours et les revenus sont-ils suivis dans un espace transparent